سوالات متداول
❓ سوالات متداول
چطور میتونم سفارشم رو تغییر بدم یا لغو کنم؟
در Home Road، ما خیلی سریع سفارشها رو آماده میکنیم. اگه نیاز دارید جزئیات سفارشتون رو تغییر بدید یا لغوش کنید، لطفاً قبل از ارسال بسته با شماره پشتیبانی 09139459829 تماس بگیرید. بعد از ارسال، امکان لغو وجود نداره.
چطور توی Home Road حساب کاربری بسازم؟
خیلی سادهست! روی گزینه "ورود / ثبتنام" کلیک کنید، شماره موبایلتون رو وارد کنید و با دریافت کد تأیید، حساب کاربریتون فعال میشه.
چطور تاریخچه سفارشاتم رو ببینم؟
بعد از ورود به حساب کاربری، به بخش "سفارشات من" برید تا وضعیت همه سفارشهاتون رو ببینید.
سفارشم چند روزه میرسه؟
سفارشها معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری (بسته به شهر و روش ارسال) تحویل داده میشن. کد رهگیری هم بعد از ارسال براتون پیامک میشه.
چطور وضعیت مرسوله پستیمو پیگیری کنم؟
برای بستههای پستی، به سایت tracking.post.ir