شرایط مرجوعی

شرایط بازگشت کالا (مرجوعی)

در Home Road، رضایت شما حرف اول رو می‌زنه. ما تمام تلاشمون رو می‌کنیم تا کالاهایی با بهترین کیفیت و کاملاً سالم به دستتون برسه. با این حال، اگه به هر دلیلی نیاز به برگردوندن کالا داشتید، لطفاً قبل از هر اقدامی، شرایط زیر رو مطالعه کنید.

شرایط مرجوعی تا 7 روز کاری بعد از دریافت کالا:

• کالاهای مشکل‌دار یا خراب: اگه کالایی که تحویل گرفتید، مشکل فنی یا ظاهری داشته باشه که تقصیر شما نباشه.

• کالای اشتباه: اگه مشخصات یا مدل کالای ارسالی با سفارش شما تفاوت داشته باشه.

• پشیمانی از خرید (برای بعضی کالاها): در صورتی که بسته‌بندی کالا باز نشده باشه و پلمپ شرکتی سالم باشه.

🔸 موارد غیرقابل بازگشت:
کالاهایی که باز یا استفاده شده باشن، کالاهای فعال‌سازی‌شده (مثل گجت‌ها)، محصولات مصرفی (مثل اسپری‌ها، مایعات تمیزکننده و...) و کارت‌های هدیه قابل مرجوع نیستند.

مراحل بازگشت کالا:

1. تماس با پشتیبانی از طریق شماره 09139459829 یا ایمیل info@homeroad.com